PRIX
MEILLEURE
SATISFACTION
CLIENT
Les premiers trophées basés sur les avis clients Google.
Catégories à l'honneur
Le 30 Mai 2024 avait lieu la quatrième édition des Prix Meilleure Satisfaction Client, dans chacun des 5 univers et des 27 catégories suivantes :
Maison
Décoration, jardinage, bricolage, cuisinistes, bazar
Services
Entretien automobile, banque, restauration, salles de sport, location automobile, Services à la personne, centres commerciaux, camping, villages vacances
Alimentaire
Hyper et super marchés, bio & frais, cavistes, épicerie fine.
Équipement de la personne
Mode adulte, mode enfant, seconde main, bijouteries, beauté & cosmétique, optique & audition, bien-être.
Équipement B2B
Matériaux BTP, Matériels professionnels
Les Trophées
Les Prix Meilleure Satisfaction Client récompensent l'excellence de l'expérience client des enseignes du retail français, avec plus de 6 000 000 d'avis Google analysés pour l'édition 2024, affirmant leur statut d'événement consommateur de premier plan.
Pourquoi ces prix ?
Face aux défis majeurs du secteur retail, (ralentissement de la consommation, émergence de nouvelles concurrences,...) l'amélioration de la satisfaction client s'impose comme un levier essentiel de croissance pour les enseignes.
C'est dans ce contexte que nous avons lancé ces prix, afin de valoriser et récompenser les enseignes qui excellent dans la gestion et l'optimisation de la satisfaction client.
Verticales
analysées
Finalistes
sélectionnés
Lauréats
récompensés
Décideurs
présents
Un prix destiné aux meilleures enseignes
Les Prix Or, Argent et Bronze de la "Meilleure Satisfaction Client" sont attribués chaque année aux 3 enseignes qui ont reçu les meilleurs avis sur Google Maps au sein de leur verticale.
Avis clients Google Maps
De Mars 2023 à Février 2024
Extraits par WizVille
Certifiés par huissier
l'After Movie des Prix
La cérémonie de remise des prix 2024 a eu lieu le 30 mai 2024 dans un lieu exceptionnel, afin de permettre aux dirigeants de faire de leurs prix un évènement de communication interne et externe qui a marqué les esprits.
Le témoignage des lauréats
Découvrez ce que nos finalistes et nos lauréats disent des prix.
Les Prix Meilleure Satisfaction Client en images
Les finalistes 2024
Découvrez les entreprises finalistes de l'édition 2023 des Prix Meilleure Satisfaction Client Retail