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Les Trophées
Les Prix Meilleure Satisfaction Client sont les premiers trophées à récompenser les enseignes retail uniquement sur la base de leurs avis clients Google.
Pas d’inscriptions, pas de candidatures : ce sont les consommateurs qui décident.
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6 millions d'avis analysés
Chaque année, nous analysons des millions d'avis Google pour identifier les enseignes offrant la meilleure expérience client.
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93 lauréats parmi 600 finalistes
Les enseignes sont réparties en 31 catégories parmi 600 finalistes sélectionnés, offrant une large représentation des secteurs retail.
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Une récompense de la transparence
Ces Prix garantissent une reconnaissance juste, en récompensant l'expérience réelle des consommateurs.
Un modèle gratuit, équitable et accessible
Les Prix Meilleure Satisfaction Client ne nécessitent ni candidature ni inscription. C’est un choix assumé pour récompenser tous les réseaux d'enseignes, sans distinction.
Chaque enseigne sélectionnée l’est uniquement par la voix de ses clients, sur la base de leurs avis Google. Une reconnaissance méritée, ouverte à tous et sans frais.
Un événement marquant pour les leaders du retail
Les lauréats sont conviés à une cérémonie exclusive en plein cœur de Paris, où ils reçoivent leur trophée en présence de 140 décideurs du secteur retail.
Ce trophée est bien plus qu'une récompense : c'est la reconnaissance de votre excellence en matière de satisfaction client.
Découvrez le classement complet 2025
Accédez à notre classement exclusif basé sur la technologie WizVille Local Insight pour identifier les enseignes qui excellent en matière d'expérience client.
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