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Cérémonie de remise des Prix Meilleure Satisfaction 2022
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Pour la deuxième édition des Prix Meilleure Satisfaction Client Retail, organisés par WizVille, les plus grands retailers français et spécialistes de l'expérience client se réunissent pour découvrir et récompenser les enseignes de demain.
Près de 100 dirigeants d'enseignes de commerce recevront une invitation personnelle pour participer à la cérémonie de remise des prix qui aura lieu à l'Elyséum, théâtre digital prestigieux situé près des Champs Elysées à Paris.
Mais c'est l'ensemble des collaborateurs des quelques 300 enseignes finalistes qui sont conviés à rejoindre le live de l'évènement qui sera diffusé sur YouTube.
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18 h 30: Introduction
Introduction et présentation des prix, du programme de la soirée, avec Timothée de Laitre, CEO & Fondateur de WizVille. Découvrez comment, grâce à l'IA et au "Smart Customer Satisfaction Management", les retailers pourront manager leur satisfaction client de manière prédictive, en connaissant l'impact qu'elle aura sur leurs ventes et leur compétitivité.
18 h 40: Le Grand Témoignage
Témoignage de Lydia Belmondo, Directrice Retail France de GPE Sergent-Major.
19 h 00: Annonce des lauréats de remise des Prix
Annonce des trois enseignes lauréates du Prix "Meilleure Satisfaction Client" de chaque verticale, et remise des prix sur scène. Diffusion sur le site des prix de la liste des commerces lauréats du Prix "Meilleure Commerce de France" de chaque verticale.
20h30: Fin de la retransmission en direct
20h15: Cocktail dinatoire & Photocall
Un moment de détente pour rencontrer les autres dirigeants lauréats, développer son réseau et profiter d'une offre de restauration de qualité exceptionnelle.
20h30-21h30 : Restitution de vos lots
Récupérez votre kit de communication lauréat, découvrez le classement complet de votre verticale, vos forces et faiblesses concurrentielles et des conseils pour exploiter votre prix.
