Journée Meilleure Satisfaction Retail 2023
Rendez-vous le 22 Juin 2023 pour la 3ème édition des Prix Meilleure Satisfaction Client. L'événement qui récompense les champions de la satisfaction client dans le monde du retail.
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Pour la troisième édition des Prix Meilleure Satisfaction Client Retail, organisés par WizVille, les plus grands retailers français et spécialistes de l'expérience client se réuniront à nouveau pour récompenser les enseignes de l'année au sein de 21 verticales.
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Nouveauté cette année, les Prix Meilleure Satisfaction Client s'inscrivent désormais dans un format étendu : la Journée Meilleure Satisfaction Client Retail.
Dans le cadre de celle-ci, nous proposerons aux enseignes finalistes de découvrir en avant-première leur résultat, autour d'un programme personnalisé ayant pour but de renouveler leur approche du management de la satisfaction client.
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Les Prix Meilleure Satisfaction Client en images
Les Prix Meilleure Satisfaction Client en vidéos
14h - 17h: Sessions individuelles Finalistes
Restitutions sur-mesures à destinations des enseignes finalistes inscrites, lors de sessions individuelles de 30 minutes :
- Découverte des résultats en avant-première
- Découverte du positionnement des enseignes par rapport à leur concurrents directs
- Déceler les réserves de croissance sur la base du niveau de satisfaction client et le potentiel du secteur grâce à notre IA
- Obtenir un benchmark personnalisé des forces et faiblesses concurrentielles
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16h30 - 17h30: Networking et rafraichissements
Échanger avec vos pairs, autour d'un verre, lors d'un temps dédié au networking et à la convivialité.
18h00: Accueil de la soirée
18 h 10: Keynote et démonstration
- Introduction à la cérémonie,
- présentation des innovations de l'année (démo).
18 h 55: Grand Témoignage
Témoignage d'un client WizVille, grande enseigne retail en France.
19 h 20: Cérémonie de remise des Prix
Annonce des trois enseignes lauréates du Prix "Meilleure Satisfaction Client" dans chacune des 21 verticales de cette année, et remise des prix sur scène.
La liste des lauréats pour l'année 2023 sera également mise en ligne sur le site des Prix.
20h40: Campagne de communication nationale
Présentation des solutions de visibilités proposées aux lauréats aux travers de la campagne de communication nationale sur les Prix.
20h50: Cocktail dinatoire, photocall
Un moment de détente pour rencontrer les autres dirigeants lauréats, développer son réseau et profiter d'une offre de restauration de qualité exceptionnelle.
20h50-22h30 : Restitution des lots
Récupérez votre kit de communication lauréat, découvrez le classement complet de votre verticale, vos forces et faiblesses concurrentielles, ainsi que des conseils personnalisés pour exploiter votre prix.
22h30 : Fin de l'évènement
