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Rendez-vous le 28 mai 2026 à l'Elysées Biarritz
Une soirée pour célébrer les enseignes préférées des consommateurs. Des résultats basés à 100 % sur les avis Google et les avis clients vérifiés. Rien d’autre.
17h00: Accueil de la soirée
17h15 : Début de la première partie
Introduction de l'édition du Prix Meilleure Satisfaction Client 2026
17h30 : Innovation & Cas client avec Adopt Parfums
Présentation des dernières innovations WizVille au service du retail par Mme Amélia Gaucher (Head of Sales Wizville), notamment sur notre Insights Agent.
Cas client Adopt Parfums avec :
- Mme. Amélia Gaucher (Head of Sales Wizville)
- et Mme. Caroline Bréchon (Head of Data & CRM chez Adopt' Parfums)
18h00 : Table ronde Animation réseau
Animer un réseau autour de la satisfaction client; table ronde animée par M. Timothée de Laître, CEO et Fondateur de WizVille.
Comment faire de la satisfaction client un réflexe partagé, du magasin au siège ? Timothée de Laître animera un échange entre trois dirigeants du retail:
- Mme. Alissia Begag Boukabache (Iron Body Fit),
- M. Alexandre Halpérin (L'Atelier du Sourcil)
- et Mme. Aline Guyot-Sionnest (Groupe Beaumanoir), sur les rituels, les challenges et les pratiques qui font vraiment la différence sur le terrain.
19h00: Cérémonie et remise de trophée
Annonce des enseignes lauréates des Prix "Meilleure Satisfaction Client Retail" et "Meilleure Satisfaction Client Vérifiée", décernés dans chacune des 31 verticales et univers associés, avec remise des prix sur scène. La liste des lauréats pour l'année 2026 sera également mise en ligne sur le site des Prix.
20h30: Cocktail dinatoire, photocall & vidéos
Un moment de détente pour rencontrer les autres dirigeants lauréats, développer son réseau et profiter d'une offre de restauration encore plus soignée que les années précédentes.
Deux espaces photo et vidéo sont également mis à disposition des lauréats pour immortaliser la soirée.
22h00 : Fin de l'évènement
