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WizVille est la solution de Management de l'Expérience et de la Satisfaction Client pensée pour les enseignes de commerce.

Elle permet de placer l'avis du client au coeur du quotidien de plus 100.000 collaborateurs terrain répartis dans 20.000 points de vente et 25 pays. Grâce à WizVille, ils optimisent la satisfaction de leurs clients, et reprennent le contrôle de leur e-réputation, pour faire de l'expérience client le moteur de leur réussite.

Nos références incluent certains des retailers les plus performants, que ce soit par leur taille ou la qualité de l'expérience client qu'ils proposent parmi lesquels le Groupe Etam, Total, le Groupe Schmidt, Acuitis, Chantelle, celio, Lidl...

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Hyperspread by Altavia

 

Altavia, 1er groupe international indépendant de communication commerciale dédié au retail, développe la solution Hyperspread by Altavia. 

1re plateforme de marketing local omnicanal "as a service" conçue pour les points de vente, les enseignes et les réseaux de distribution.
 

 

 

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YOOBIC est une plateforme digitale tout-en-un pour les équipes terrain. Notre application mobile donne aux managers et aux équipes terrain les outils dont ils ont besoin pour travailler, communiquer et se former de manière performante. Grâce à la digitalisation des processus opérationnels, de la formation et de la communication interne, YOOBIC améliore l’excellence opérationnelle tout en améliorant significativement l'expérience de travail quotidienne des collaborateurs sur le terrain.

YOOBIC accompagne plus de 200 clients à travers le monde comme Lidl, Monoprix, Lancôme, Lacoste, Logitech, Fnac-Darty, General Mills et Sanofi qui utilisent la plateforme YOOBIC pour gagner en agilité et en conformité opérationnelle, bénéficier d’une visibilité en temps réel sur l’exécution opérationnelle de l’ensemble du réseau et améliorer l’expérience client. Pour en savoir plus sur YOOBIC, suivez-nous sur www.yoobic.com ou sur LinkedIn.

 

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Rejoignez-nous le mercredi 19 mai 2021 pour cette première édition des Prix de la Satisfaction Client Retail.
Découvrez les lauréats et écoutez leurs secrets pour proposer des expériences clients toujours plus fidélisantes et génératrices de satisfaction client : 

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