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Une initiative portée par WizVille
Qui sommes-nous ?
WizVille est la 1ère plateforme de Management Intelligent de la Satisfaction Client pour le monde du commerce.
Nous aidons chaque jour plus de 100 000 collaborateurs dans 25 pays à piloter leur performance à partir de ce qui compte vraiment : la voix de leurs clients.
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Notre vision de la satisfaction client
Nous défendons un management de la satisfaction qui soit :
✔ Facile à comprendre à tous les niveaux
✔ Efficient et actionnable
✔ Drivé par le ROI
C’est cette vision que nous prolongeons à travers les Prix Meilleure Satisfaction Client.
Pourquoi avoir lancé ces Prix ?
Parce qu’aucun jury ne remplacera l’opinion réelle d’un client. Parce que certaines enseignes excellent sans toujours le revendiquer. Et parce qu’il était temps de valoriser la performance visible, mesurée et publique.
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Nos clients
Parmi les enseignes qui nous font confiance : Naturalia, Etam, Picard, Norauto, Truffaut, et bien d'autres.
Tous partagent une conviction : la satisfaction client est un levier stratégique.
